No trabalho, um "não" ou um "mas" demais é o suficiente para parecer indisponível. Descubra seis frases matadoras que você não deveria dizer no escritório
Algumas dicas para conversar bem que também levam em consideração o tom de voz ele nasceu em linguagem corporal
Entre Colegas fofoca e culpa e lideres de personagem difícil o ambiente de trabalho pode se tornar real campo de batalha! Damos-lhe algumas dicas para não se sobrecarregar com o estresse e alegrar o clima no escritório
Você também tem um chefe "difícil" como Miranda Priestley de The Devil Wears Prada? Você não está sozinho: de acordo com uma pesquisa da Kelly Services, na Itália apenas 29% dos trabalhadores são feliz do relacionamento com eu superior.
Você realmente não sabe fazer mais? Na melhor das hipóteses, você passa por preguiçoso e, na pior, por incompetente.
Substitua por… “Abordei desta forma e não obtive resultados. Podemos discutir estratégias alternativas? "
Você demonstra como agiu, mas também encontra uma maneira de dividir a responsabilidade de um trabalho complicado com o interlocutor.
Isso implica que você não tem certeza de que terá sucesso. Talvez você não tenha confiança suficiente em suas habilidades.
Substitua por … "Bem, vou começar a trabalhar agora mesmo e dar um feedback dentro de …"
O conceito é semelhante, mas com esta frase você está se mostrando assertivo. Além disso, ao fornecer um prazo, você também demonstra que é eficiente.
O adversário efetivamente cancela o desagrado que você acabou de declarar. E o interlocutor sente-se levado para um passeio.
Substitua por… “Desculpe, eu entendo. E eu acrescento que … "
O “eu entendo” dá razão ao outro e ameniza as tensões. A conjunção "E" também é usada para colocar seus argumentos na mesa.
É um clássico quando você está errado, porque é instintivo tentar se justificar. Mas assim você se coloca na defensiva, não reconhece o erro e incomoda o interlocutor.
Substitua por… “Percebo que interpretei mal o seu pedido. Serei mais cuidadoso da próxima vez "
Admitir que você cometeu um erro e que sabe como aprender com o erro é muito apreciado. Então você parece pronto para compensar, não fechado em suas idéias.
Mesmo que o que lhe foi pedido não faça parte das suas funções, você não está disponível nem flexível.
Substitua por… “Posso oferecer suporte, com certeza. Mas, para essa tarefa, essa outra pessoa pode ajudá-lo mais. "
Você se torna disponível de qualquer maneira, mas expressa claramente qual é o seu papel e quais são os riscos que ele envolve.
