O etiqueta de conversa é uma ferramenta válida para lidar melhor com qualquer situação, mas poucos realmente a conhecem (e respeitam). Por outro lado, saber conversar com outras pessoas é essencial para a construção relações interpessoais e para sobreviver em qualquer ocasião. Seja um jantar formal, com pessoas que você conhece, uma reunião de negócios ou um encontro com amigos que você não vê há muito tempo, existem algumas regras que devem ser seguidas para não perder o estilo e se relacionar da melhor maneira.
Escolha os tópicos certos
Ao iniciar uma conversa, especialmente com pessoas que você não conhece, é importante selecionar cuidadosamente os tópicos a serem abordados. Evite questões que possam levar a confrontos ou constrangimentos, como finanças, religião ou políticamas também aparência física, morte ou idade. Seu interlocutor continua a direcionar o diálogo para questões delicadas? A regra bon ton exige que você não interrompa. Deixe-o em paz, mas certifique-se de sempre usar um tom moderado e evite comentar sobre suas posições ou ideias. Basta acenar com a cabeça e ouvir, movendo-se imediatamente para um "território mais seguro e neutro".
Cuidado com a fofoca
A fofoca é tolerada na etiqueta da conversa, mas é importante lidar com isso da maneira certa. Sim a comentários brincalhões, sempre feitos com graça e sem malícia, não para fofocar que se tornam o assunto de uma longa conversa. Como sempre, discrição é tudo e é ideal para evitar erros terríveis.
Não chame a atenção
Muitas vezes, o desejo de "quebrar o gelo" e iniciar uma conversa com alguém que não conhecemos nos leva a fazer deuses erros terríveis. Em primeiro lugar, evite se intrometer nos discursos de outras pessoas e tente um não chame atenção. Receber convidados não significa falar sobre seus problemas particulares ou questões que não importam para ninguém, porque dizem respeito a você pessoalmente. Reclamações e excessos de vaidade também são proibidos.
Use o tom de voz certo
No que diz respeito ao bom tom da conversa, o primeiro elemento a levar em consideração é o tom de voz que deve estar sempre equilibrado. Evitar sussurrar ou gritare, mas tente falar harmoniosamente, para que sua voz seja agradável e nunca monótona. Um tom muito alto é proibido, pois transmite uma ideia de agressão e vulgaridade. Pelo contrário, se for muito baixo pode incomodar o ouvinte, impossibilitando a compreensão do que você diz. A etiqueta não recompensa nem mesmo quem fala rápido, pois não arrisca só coma as palavrasmas também para liberar um spray horrível de saliva. Finalmente, pausas muito longas entre uma frase e outra são proibidas porque podem criar confusão e expectativa.
Escute o outro
Uma conversa nunca é unilateral, mas antes de tudo uma troca de idéias entre duas ou mais pessoas. Por isso, aprender a ouvir os outros é essencial. Interesse-se e ouça com atenção, procurando também buscar novas ideias para o chat. Conversar é um maneira de ficar rico, para tentar aprender coisas novas e lidar com alguém que não seja nós, nunca devemos esquecê-lo e sempre tentar nos mostrar assertivos em relação a quem somos. Uma boa regra prática é dividir idealmente a conversa em turnos: quando o outro terminar você poderá falar, acompanhando o que ele disse e referindo-se a alguns tópicos. Interromper alguém que está falando é um sinal sério de grosseria.
Não gesticule (e não toque)
Ao conversar, os gestos com as mãos devem ser harmonioso e leve. Não se mova bruscamente e evite movimentos repentinos. Ele não se bate, nem com os pés no chão, nem com os dedos sobre a mesa. As mãos nunca devem ser mantidas atrás do pescoço ou no bolso. Enquanto o outro está falando, evite arrumar seu cabelo ou mexer em alguma coisa: mantenha sua atenção viva. Finalmente, a etiqueta exige que nunca toque na pessoa à nossa frente, especialmente se não a conhecemos. O gesto pode acabar como uma invasão do espaço pessoal e irritar.
Aplicativos banidos
A etiqueta de conversação é bastante rígida no que diz respeito aos temas a abordar e ainda mais no que diz respeito às questões a colocar ao interlocutor. Na verdade, existem algumas questões que são tabu. Quanto é que você ganha? Quando você se graduar? Por que você não tem um filho? Por que você não se casa? Você está noivo? Estas são algumas das perguntas que nunca devem ser feitas porque dizem respeito ao esfera pessoal e privada. Se for falar sobre esses assuntos, evite expressar opiniões para não criar descontentamento ou mal-entendidos, mas procure estabelecer um clima de descontração e cumplicidade.
